北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司聯(lián)合中國電子報社展開(kāi)“2016中國凈水品牌和消費者滿(mǎn)意度調查”，本次調查問(wèn)卷同時(shí)進(jìn)行在線(xiàn)推廣，共征集回收12613份有效問(wèn)卷。

　　調查數據顯示，當前已經(jīng)有79.2%的受訪(fǎng)者認為家中的自來(lái)水需要再次凈化后飲用；13.1%的受訪(fǎng)者覺(jué)得可以考慮；僅7.7%的受訪(fǎng)者認為沒(méi)有必要。由此可見(jiàn)，飲用干凈水已經(jīng)成為大眾所需。

　　消費者會(huì )出于怎樣的原因去購買(mǎi)凈水產(chǎn)品?調查結果顯示，購買(mǎi)凈水產(chǎn)品的人群健康意識比較強，而且更加側重于老人和小孩身體健康。其中，覺(jué)得飲水健康是一種趨勢、希望能添置凈水產(chǎn)品的受訪(fǎng)者占了49.6%；出于保障健康的原因考慮購買(mǎi)的受訪(fǎng)者分別占了19.2%和14.5%；希望添置凈水產(chǎn)品改善生活質(zhì)量的受訪(fǎng)者占了8.6%；朋友推薦購買(mǎi)占了6.0%。由此可見(jiàn)，消費者生活水平提高，加之健康意識的提升，成為凈水設備市場(chǎng)發(fā)展的主要動(dòng)力。

　　在消費者購買(mǎi)時(shí)，考慮最多的因素排名前三的分別是凈水效果、品牌和售后服務(wù)，選項占比分別是16.6%、14.4%和13.9%;在產(chǎn)品性能方面，凈水過(guò)濾技術(shù)、出水速度、濾芯更換頻次及價(jià)格、安全性等也成為消費者購買(mǎi)凈水產(chǎn)品時(shí)主要考慮的因素。

　　值得注意的是，受訪(fǎng)者對濾芯的關(guān)注度高達80%，但是有31.4%的受訪(fǎng)者不知道凈水器的濾芯需定期更換。不清楚凈水器濾芯多久換一次的受訪(fǎng)者占比則達到了38.2%。還有47.6%的受訪(fǎng)者由于不會(huì )操作、不清楚購買(mǎi)渠道、價(jià)格高等原因不能定期更換濾芯。

　　從購買(mǎi)渠道來(lái)看，品牌專(zhuān)賣(mài)店、電商渠道、家電連鎖、商超賣(mài)場(chǎng)、建材市場(chǎng)占比分別為40.9%、36.1%、34.2%、21.6%和15.2%。從凈水產(chǎn)品傳播信息渠道來(lái)看，口碑介紹、互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)、去賣(mài)場(chǎng)看產(chǎn)品，是消費者獲知凈水產(chǎn)品信息的主要途徑。