中國消費者為何走出國門(mén)買(mǎi)廚具
消費品工業(yè)是我國重要民生產(chǎn)業(yè)和傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。目前我國生產(chǎn)的消費品中,有100多種產(chǎn)品產(chǎn)量居全球首位,是名副其實(shí)的消費品制造、消費和出口大國。
然而,我國消費品工業(yè)核心競爭力和創(chuàng )新能力仍然較弱,品種、品質(zhì)、品牌與國際先進(jìn)水平相比尚有較大差距。近年來(lái),部分消費流向境外,就從一個(gè)側面凸顯出消費品工業(yè)的短板。
日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展消費品工業(yè)“三品”專(zhuān)項行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見(jiàn)》,部署開(kāi)展消費品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌專(zhuān)項行動(dòng)。如何從供給側發(fā)力,通過(guò)結構性改革提高消費品工業(yè)有效供給能力和水平,從而適應和引導消費升級?今日起,本版將推出“供給側看國貨”系列報道,從增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌三個(gè)角度、通過(guò)正反兩方面的新聞來(lái)分析、探討國貨應當如何自強。
蘋(píng)果去核器、玉米刨、壓蒜器……隨著(zhù)生活品質(zhì)的提升、生活節奏的加快,消費者對廚具品種的需求越來(lái)越多樣,不少人出國旅行總要海淘回一些“廚房神器”,“每一樣食材幾乎都能找到對應的處理工具,新奇又好用”。作為美食大國、廚具大國,我們的廚具品種也在日益豐富,為何消費者還要走出國門(mén)買(mǎi)廚具?
高端商場(chǎng)進(jìn)不去,平價(jià)超市貨架少
蘇泊爾有500多個(gè)單品,但能上架的不到120種
“感覺(jué)國內的廚具缺乏創(chuàng )意與設計,國外的很多品種國內見(jiàn)不著(zhù)。”消費者周女士向記者展示從德國買(mǎi)回來(lái)的成套刀具、鑄鐵鍋,還有不少廚房小玩意兒,“你看連專(zhuān)門(mén)洗蘑菇的小圓刷子都有。”
說(shuō)起消費者海淘廚具的潮流,浙江蘇泊爾股份有限公司副總裁王豐禾有點(diǎn)委屈:“這些‘廚房神器’國內并不少,我們的炊具、小家電已經(jīng)有500多種單品,中國廚具不缺好設計好品種。”
王豐禾介紹,成立于1994年的蘇泊爾起初專(zhuān)注制造鍋類(lèi)廚具,從鐵鍋、不粘鍋、電飯煲到如今的球釜煲,蘇泊爾給人印象較深的廚具品類(lèi)也集中在這一領(lǐng)域。而在5年前蘇泊爾開(kāi)始了廚具品類(lèi)的擴張,包括各種果蔬去皮器等創(chuàng )意廚具。
“別小看這些玩意兒,一年能給我們帶來(lái)2億元的銷(xiāo)售額。”王豐禾說(shuō),廚具行業(yè)現在流行一句話(huà):“有巧思,無(wú)難事”。“有時(shí)候這種巧思并不需要多高新的技術(shù),只要一個(gè)好的創(chuàng )意設計就能擊中消費者痛點(diǎn)。”王豐禾舉了一個(gè)可立蓋的例子:“一般人炒菜過(guò)程中用完鍋蓋會(huì )倒著(zhù)放在臺面上,這樣不僅燙手還占地,我們研發(fā)了可以側立的鍋蓋,同時(shí)解決了這兩個(gè)問(wèn)題。”
中國廚具不缺好品種,為何很多消費者還是“看不見(jiàn)”?王豐禾表示,這與銷(xiāo)售渠道有很大關(guān)系。蘇泊爾有500多個(gè)單品,但能上架展示的只有80—120種,不到1/4。
“高端商場(chǎng)進(jìn)不去,普通商超的貨架也有限。”王豐禾說(shuō),中高端品種想進(jìn)高端商場(chǎng),但一是展位費用高,二是商場(chǎng)引進(jìn)的往往都是國外高端品牌,國產(chǎn)品牌很難入場(chǎng)。而普通商場(chǎng)和平價(jià)超市可供展示廚具的貨架也有限,上架的往往是最常用最暢銷(xiāo)的品類(lèi),所以很多廚具品類(lèi)消費者見(jiàn)不到。
如今,互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)很好的銷(xiāo)售渠道,不論廚具品類(lèi)多豐富,網(wǎng)店里都“擺”得下。王豐禾說(shuō),蘇泊爾加強了銷(xiāo)售渠道的建設,在各大電商平臺上都開(kāi)設直營(yíng)店,廠(chǎng)家與消費者“面對面”,也能得到更快速靈敏的產(chǎn)品反饋,這對品種創(chuàng )新是一個(gè)很大的激勵。目前蘇泊爾網(wǎng)上銷(xiāo)售額已占總銷(xiāo)售額的40%。
品種創(chuàng )新與發(fā)達國家仍有差距
歐美廚具企業(yè)更有耐心韌性,不斷雕琢創(chuàng )新細節
“其實(shí)消費者海淘來(lái)的廚具包括中高端廚具,大部分都是中國制造。”中國五金制品協(xié)會(huì )副理事長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)金立新告訴記者,而且這種“中國制造”并不是簡(jiǎn)單代工,也包括廚具的開(kāi)發(fā)設計。“我們炊具行業(yè)龍頭企業(yè)的制造工藝處于領(lǐng)先,品種創(chuàng )新能力也在迎頭趕上。”
蘇泊爾也接到了很多海外品牌的訂單。“中國廚具產(chǎn)品的創(chuàng )新不是很多人想象的那樣完全跟在國外產(chǎn)品后頭,現在反而是國外模仿我們的一些品種。”王豐禾說(shuō),尤其近5年來(lái),一些歐美的廚具企業(yè)相當依賴(lài)中國設計,中國產(chǎn)品更新?lián)Q代更快,品種研發(fā)更有競爭力。
王豐禾介紹,為了加快品種創(chuàng )新,蘇泊爾專(zhuān)門(mén)成立了戰略市場(chǎng)部,這是一個(gè)連接研發(fā)部門(mén)與消費者的橋梁,部門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理需要到全國各地調研,做大量的入戶(hù)調查,了解消費者的實(shí)際需求,然后反饋給設計部門(mén)。“比如我們調研了解到現在很多年輕人缺乏做菜經(jīng)驗,不知如何把控油溫,因此研發(fā)了火紅點(diǎn)炒鍋,實(shí)現油溫可見(jiàn)。”王豐禾說(shuō)。
“當然我們的品種創(chuàng )新整體上仍與發(fā)達國家有一定的差距,還有一些課需要回頭去補。”金立新表示,國內廚具企業(yè)品種研發(fā)起步較晚,很多還不具備創(chuàng )新的能力,還需要一個(gè)長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程。“廚具品種創(chuàng )新不是簡(jiǎn)單創(chuàng )意的過(guò)程,也是一個(gè)很長(cháng)的鏈條,從市場(chǎng)調研發(fā)現需求到投入研發(fā),再到通過(guò)小試中試,最后批量化生產(chǎn)。尤其是廚具產(chǎn)品對安全性要求極高,對檢測設備檢測機構的要求也很高,創(chuàng )新投入并不是小數目。”
王豐禾也認為,歐美廚具企業(yè)在品種創(chuàng )新上花了更多的時(shí)間精力,更有耐心韌性,不斷雕琢創(chuàng )新細節,這是很多中國企業(yè)還缺乏的品質(zhì)。
品種創(chuàng )新在王豐禾看來(lái),不僅需要企業(yè)自身努力,更需要一個(gè)公平競爭的環(huán)境。王豐禾說(shuō),雖然互聯(lián)網(wǎng)打通拓寬了銷(xiāo)售渠道,但是也帶來(lái)了另一重煩惱。“比如你在網(wǎng)上搜索某種去皮器,會(huì )出現大量同類(lèi)仿制產(chǎn)品,價(jià)廉物劣,這種低價(jià)競爭極大地打擊了企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng )新的積極性。”
廚房設備網(wǎng):http://www.wqegfo.cn/
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